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Términos de Servicio

Última actualización: 31 de mayo de 2026

Bienvenido a Xentraliz. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de software como servicio (SaaS) y nuestro sitio web (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léalos atentamente antes de utilizar la plataforma.

1. Descripción del Servicio

Xentraliz es un software de planificación de recursos empresariales (ERP) en la nube que permite a los usuarios gestionar el inventario, recetas, producción, ventas de punto de venta (POS), entregas, caja chica y reservas de turnos en sus negocios. El Servicio se ofrece mediante un modelo de suscripción periódica.

2. Registro de Cuenta

Para utilizar las funciones de la plataforma, debe crear una cuenta de usuario proporcionando información verídica, exacta y actualizada. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma Xentraliz de acuerdo con las condiciones de su plan de suscripción contratado. Está prohibido:

  • Copiar, modificar, distribuir o realizar ingeniería inversa de la plataforma o de cualquiera de sus componentes.
  • Utilizar el Servicio de cualquier forma que dañe, deshabilite o sobrecargue nuestros servidores o redes.
  • Acceder al Servicio para crear un producto competitivo o copiar sus funciones o interfaces.

4. Pagos y Suscripciones

El uso del Servicio requiere el abono de una suscripción mensual, semestral o anual según los precios establecidos en la plataforma. Los pagos internacionales se procesan en dólares estadounidenses (USD) a través de nuestro revendedor autorizado y socio de facturación, Paddle, quien actúa como el Merchant of Record legal de dichas transacciones.

Al procesar los pagos, usted acepta cumplir con los términos de uso y las políticas de facturación de Paddle. Las suscripciones se renovarán automáticamente a menos que usted las cancele antes de la fecha de facturación correspondiente.

5. Cancelación y Terminación

Usted puede cancelar su suscripción a Xentraliz en cualquier momento desde su panel de control o contactando a soporte. Tras la cancelación, mantendrá el acceso al servicio hasta la finalización del período de facturación abonado actual. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si determinamos que ha infringido estos términos o realizado actividades fraudulentas.

6. Propiedad Intelectual

La plataforma Xentraliz, incluyendo su código fuente, diseño, bases de datos, logotipos, elementos gráficos e interfaces de usuario, es propiedad exclusiva de Xentraliz y está protegida por las leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.

7. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o esté completamente libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Xentraliz no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo la pérdida de ganancias, datos o uso, surgido del uso de nuestra plataforma.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando los nuevos términos en nuestro sitio web. El uso continuo del Servicio tras dicha publicación constituirá su aceptación de los términos modificados.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos de Servicio o consultas comerciales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de WhatsApp al +54 9 11 4440-1620 o por correo electrónico en: soporte@xentraliz.com

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